О правилах загрузки документов в Личный кабинет игрока РТТ

Разъяснение по правилам загрузки документов игроками в ЛК игрока и правилам проверки документов экспертами ФТР и главными судьями турниров РТТ.

Уважаемые игроки РТТ, представители и тренеры игроков!

С 1 марта 2025 года Российский теннисный тур перешел на новую платформу https://rtt.mytennis.online/, при пользовании которой каждый игрок РТТ в своем личном кабинете загружает документы игрока, необходимые игроку для получения допуска к участию в турнирах РТТ. Удобство состоит в том, что документы загружаются один раз на длительное время, а затем проверяются экспертами ФТР, чтобы дать уверенность в правильности документов игрокам и облегчить проверку документов главным судьям.

При этом есть ряд нюансов, которые необходимо учитывать как игрокам, так и главным судьям:

1. Своевременная загрузка действующих документов (медицинский допуск, полис страхования от несчастных случаев, документ о спортивном разряде, сертификат прохождения курса по антидопингу (при наличии)) – это ответственность игрока РТТ (для несовершеннолетних игроков – представителя игрока РТТ). Перечисленные документы следует загружать вместо предыдущих документов (удалять предыдущие документы), но если окончание действия документа попадает внутрь сроков турнира, в котором игрок планирует участвовать, то нужно загрузить новый документ дополнительно к ранее загруженному и удалить предыдущий документ после истечения срока его действия.

2. Полис ОМС и удостоверение МС России или МСМК России загружаются один раз и не требуют обновления, если не будет получено замечание эксперта ФТР.

3. В поле «Полис ОМС» независимо от формата документа (бумажный или пластиковый) необходимо загрузить обе стороны документа или загрузить выписку с портала «Госуслуги», содержащую помимо номера полиса также ФИО игрока и его дату рождения.

4. В поле «Документ о присвоении/подтверждении спортивного разряда/звания» следует загружать распорядительный акт (приказ, распоряжение, постановление) или выписку из распорядительного акта о присвоении/подтверждении спортивного разряда, заверенную печатью присвоившей/подтвердившей организации. Вместо удостоверения МС России или МСМК России (только в случае его отсутствия или утери) необходимо также загрузить приказ Минспорта России. В то же время, допускается загрузка разрядной книжки (страница с ФИО игрока и его фото, страница с отметкой о присвоении/подтверждении спортивного разряда), в которой должны быть указаны все необходимые реквизиты: номер и дата распорядительного акта, подпись ответственного лица и печать присвоившей/подтвердившей организации в строке (или в штампе) соответствующего спортивного разряда.

5. Каждый из документов (медицинский допуск, полис страхования от несчастных случаев, документ о спортивном разряде и сертификат прохождения курса по антидопингу) следует загружать одним документом в формате pdf, даже если документ содержит несколько страниц. Если на документе есть QR-код, то он должен быть четким и читаемым. В поле «Полис страхования» нужно загрузить только полис страховки, в поле «Сертификат прохождения курса по антидопингу» - только сертификат, загрузка сопутствующих документов (инструкций, правил и т.п.) не требуется.
6. Поле «Иные документы» следует использовать только для загрузки чека об оплате целевого заявочного взноса для участия в турнире, и удалять чек после завершения турнира. Если игрок РТТ загружает чек после завершения регистрации на турнир, то главный судья не сможет его увидеть и потребуется предъявить чек до первого матча игрока на турнире.

7. Все документы следует загружать в хорошем качестве (все буквы и цифры должны быть четкими и читаемыми, не должно быть обрезки документа, тени на документе или каких-то предметов, не позволяющих увидеть нужную информацию), лучший вариант – сканированная копия документа в формате pdf, которую можно сделать, в том числе используя соответствующую функцию на смартфоне. Эксперт ФТР вправе отклонить документ, если он будет загружен в плохом качестве и будет непригоден к прочтению.

8. При загрузке документа необходимо обязательно заполнить все предлагаемые к заполнению поля в соответствии с информацией в документе, а затем нажать кнопку «Сохранить» и убедиться, что документ получил статус «Загружено». Если документ останется в статусе «В процессе заполнения», то он не будет виден ни эксперту ФТР, ни главному судье турнира. Если игроку РТТ необходимо внести правки в информацию или загрузить новый документ, то необходимо нажать кнопку «Вернуться к редактированию» и помимо загрузки нового файла актуализировать заполняемые к документу поля.

9. Эксперты ФТР проверяют документы не круглосуточно, а по своему рабочему графику с учетом выходных дней и периода отпуска. В ходе одного дня игроки РТТ загружают десятки, а иногда и сотни документов, поэтому не стоит ожидать, что загруженный близко к турниру документ обязательно будет проверен до окончания регистрации на турнир.

10. Если документ не проверен и остается в статусе «Загружено», то после регистрации игрока РТТ на турнир такой документ проверит главный судья турнира и примет по нему решение (при этом у такого не проверенного экспертом ФТР документа может оставаться комментарий, который будет удален или изменен при проверке вновь загруженного игроком документа).

11. Если документ в статусе «Одобрен» или «Отклонен» (как правило, с комментарием), то главный судья турнира полагается на решение эксперта ФТР при принятии решения о допуске/недопуске игрока к участию в турнире. Но при этом до окончания регистрации турнира игрок РТТ вправе загрузить новый документ, который в таком случае получит статус «Загружено» и будет проверен главным судьей.

12. Загруженные игроками РТТ документы могут оставаться в статусе «Загружено» долгое время, поскольку документов в системе десятки тысяч, а проверка каждого документа занимает определенное время. Кроме того, по некоторым документам, вызывающим у экспертов ФТР сомнения в их подлинности, или в правомерности их выдачи соответствующими организациями, ФТР делает запросы в такие организации.

13. Главный судья турнира принимает решение о допуске/недопуске игрока к участию в турнире и несет за это решение ответственность. Поэтому даже при наличии у документа статуса «Одобрен» главный судья проверяет не сам документ, а сроки его действия (а в части спортивного разряда – еще и уровень спортивного разряда) на предмет соответствия условиям допуска на турнир. В случаях, когда срок действия документа начинается в середине турнира, следует открыть документ, чтобы убедиться, что в ЛК игрока также загружен предыдущий документ, действующий до середины турнира.

14. Если документ игрока РТТ в статусе «Отклонен», то, в первую очередь, следует прочесть комментарий эксперта ФТР и исправить ситуацию в соответствии с комментарием (если требуется более качественная копия документа – обновить документ; если документ признан не соответствующим – загрузить новый документ).

По возникающим вопросам по проверке документов игроков РТТ следует обращаться на электронную почту ftr.expert@mail.ru.
Это единственный канал связи с экспертами ФТР, эксперты не дают консультаций и не отвечают по телефону.
Формирование ответа может потребовать определенного времени, поэтому с учетом выходных и праздничных дней ответ может поступить в течение нескольких дней.